Giovani e shopping online: i ventenni trainano la crescita dell’e-commerce

I più giovani non hanno dubbi: lo shopping si fa con un clic. Se per molte fasce della popolazione l’acquisto online è ancora un’alternativa al negozio fisico, per i ventenni è ormai la normalità.

I dati lo confermano. Secondo elaborazioni ISTAT riprese da una ricerca di BravoSconto, nel 2024 il 73,5% dei ragazzi tra i 20 e i 24 anni ha effettuato almeno un acquisto online negli ultimi dodici mesi. Una percentuale nettamente superiore alla media nazionale, che si ferma al 46,8%.

Risparmio intelligente dei più giovani

Il legame tra giovani e codici sconto è strettissimo. Nel 2023 in Italia sono stati distribuiti oltre 278 milioni di coupon, con un boom dei digitali (+45%). Per chi ha budget ridotti, come studenti e giovani lavoratori, la possibilità di risparmiare diventa un fattore decisivo.

Non si tratta solo di convenienza economica, ma anche di un approccio culturale: i ragazzi vedono nello sconto un modo “furbo” e strategico di acquistare.

Il confronto con le altre fasce d’età è netto. Gli over 40 restano più legati ai negozi fisici, spesso per abitudine o diffidenza verso i pagamenti digitali. Al contrario, i ventenni usano il web come prima tappa del percorso d’acquisto: partono da comparatori, social o piattaforme di coupon, e solo dopo scelgono se comprare online o in negozio.

Questo spiega anche perché la fedeltà ai marchi sia in crisi: per i giovani non conta tanto “a chi” comprare, ma “quanto” risparmiare.

Un mercato che guarda al futuro

Per le imprese, intercettare questo target significa adattarsi a un pubblico rapido nelle decisioni, attento al prezzo e pronto a cambiare. Non a caso, la ricerca BravoSconto evidenzia che l’86% degli acquirenti online è più propenso a testare un nuovo marchio se incentivato da un coupon.

Nel 2024 il valore dell’e-commerce italiano ha superato i 58,8 miliardi di euro, in crescita del 6% rispetto al 2023. Una parte importante di questa crescita è trainata proprio dalla Generazione Z, che rende digitale ciò che per le generazione dei più grandi avviene ancora principalmente nei canali offline.

Conclusione

I ventenni non stanno solo comprando di più online: stanno cambiando il modo stesso di fare shopping. Dalla caccia al codice sconto alla velocità con cui si passa da un brand all’altro, questa generazione rappresenta il volto più dinamico dell’e-commerce italiano.

E mentre adulti e negozi fisici cercano di adattarsi, i giovani confermano che il futuro degli acquisti sarà sempre più digitale, veloce e guidato dalla convenienza.