Jesolo attiva SEND: notifiche digitali per multe, tributi e atti comunali
La piattaforma è attiva dal 1 luglio 2026: coinvolge tributi, codice della strada, anagrafe, SUAP, ufficio tecnico e servizi scolastici
Silvia Zanella
JESOLO - Dal 1 luglio 2026 il Comune di Jesolo utilizza SEND, il Servizio Notifiche Digitali, per gestire in forma digitale una parte delle comunicazioni a valore legale rivolte a cittadini e imprese. La novità riguarda in particolare notifiche su riscossione tributi, violazioni del codice della strada, pratiche dell’anagrafe, dell’ufficio tecnico e del SUAP, ordinanze, atti scolastici, solleciti di pagamento dei servizi scolastici e comunicazioni generiche.
La piattaforma, realizzata da PagoPA S.p.A. insieme al Dipartimento per la trasformazione digitale della Presidenza del Consiglio dei Ministri e operativa a livello nazionale dal 2023, è stata adottata dall’amministrazione comunale grazie alle risorse del PNRR. L’obiettivo è semplificare l’invio e la ricezione degli atti con valore legale, riducendo tempi e costi di gestione per gli uffici e offrendo ai destinatari una modalità più diretta per consultare i documenti e, quando previsto, pagare gli importi dovuti.
Cosa cambia per cittadini e imprese
Con SEND, chi vuole gestire queste comunicazioni interamente online può farlo dalla ricezione fino al pagamento. Per usare il servizio è necessario avere un domicilio digitale, cioè un indirizzo PEC registrato nei pubblici elenchi come INAD, oppure indicato direttamente accedendo alla piattaforma con SPID o CIE.
In alternativa è possibile attivare il servizio sull’app IO per ricevere un avviso di cortesia quando è disponibile una notifica. Da lì il destinatario può visualizzare l’atto e pagare eventuali somme richieste. Gli utenti possono inoltre associare un indirizzo email o un numero di cellulare per ricevere gli avvisi con le istruzioni di accesso.
Se invece non sono presenti recapiti digitali, SEND continua a garantire la notifica attraverso la procedura tradizionale: viene inviato un avviso cartaceo tramite raccomandata. All’interno dell’Avviso di Avvenuta Ricezione è presente un QR code che consente di recuperare l’atto completo sulla piattaforma, dopo l’accesso con SPID o CIE.
Resta inoltre possibile chiedere una copia cartacea integrale dell’atto notificato, con servizio a pagamento, presso uno dei Punti di ritiro SEND.
Come funziona per il Comune
Dal lato dell’amministrazione, la piattaforma prende in carico gli adempimenti legati al processo di notifica e segue tutte le attività necessarie al perfezionamento della consegna a partire dal deposito dell’atto in formato digitale. Questo consente al Comune di alleggerire il lavoro amministrativo e di ridurre tempi e costi di gestione.
SEND è inoltre integrata con l’indice nazionale dei domicili digitali, evitando agli enti un’ulteriore attività tecnica di collegamento con i registri dedicati.
Le pratiche coinvolte a Jesolo
L’adozione del servizio a Jesolo riguarda un perimetro ampio di atti comunali. Tra questi rientrano le notifiche relative alla riscossione dei tributi, le sanzioni per violazioni del codice della strada, le comunicazioni dell’ufficio anagrafe, dell’ufficio tecnico e del SUAP, le ordinanze, gli atti scolastici, i solleciti di pagamento per i servizi scolastici e altre comunicazioni generiche con valore legale.
La piattaforma affianca il percorso analogico tradizionale con un processo digitale standardizzato, utilizzabile con le stesse modalità su tutto il territorio nazionale.
Le risorse del PNRR
SEND rientra nella Piattaforma Notifiche Digitali prevista dalla normativa italiana ed è sostenuta dal Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza, all’interno della Misura 1.4.5 della componente M1.C1 dedicata a digitalizzazione, innovazione e sicurezza della pubblica amministrazione.
Per l’integrazione al nuovo servizio il Comune di Jesolo ha ottenuto uno stanziamento di 20.000 euro.
