TAVAGNACCO – L’8 luglio 2025 segna l’inizio di una nuova era per Old Wild West, la celebre catena di ristoranti ispirata al fascino del vecchio West, parte del gruppo Cigierre – Compagnia Generale Ristorazione S.p.A. La catena presenta una trasformazione digitale completa, che comprende un sito web interattivo e orientato all’e-commerce, una nuova App dedicata e un programma fedeltà rinnovato: Old Wild West Rewards, pensato per rafforzare il rapporto con i clienti più affezionati.
Una nuova esperienza digitale per i clienti old wild west
Stefano Taboga, Chief Marketing & Sales Officer di Cigierre, sottolinea come questa evoluzione rappresenti un importante passo per offrire ai clienti un’esperienza più ricca e gratificante. Con oltre 1,6 milioni di clienti fidelizzati, il brand punta su strumenti digitali avanzati per restare vicino alle persone, adattandosi ai loro gusti con promozioni personalizzate e vantaggi esclusivi. Questa innovazione digitale si affianca all’esperienza umana tradizionale, arricchendola senza sostituirla.
Il nuovo programma di loyalty old wild west rewards
Il programma fedeltà è stato completamente rinnovato introducendo elementi di gamification, con missioni a tema e sfide interattive per coinvolgere i clienti. Sono presenti quattro livelli di fedeltà — bronzo, argento, oro e platino — ciascuno con benefici specifici. Il livello platino offre, tra l’altro, uno sconto fisso del 5%. Sin dal primo livello, gli iscritti ricevono un buono di benvenuto e una Coppa Alaska per il compleanno, mentre progredendo si accede a premi, prodotti gratuiti, concorsi esclusivi, sconti dedicati e eventi speciali.
La nuova app old wild west, centro di gestione della fedeltà
La nuova applicazione, disponibile su Apple Store e Google Play, diventa il fulcro per gestire il profilo fedeltà e accedere a tutti i vantaggi del programma. Permette inoltre di prenotare un tavolo in pochi click, ordinare da asporto, consultare i menu, localizzare i ristoranti nelle vicinanze e ricevere notifiche personalizzate su promozioni e novità, rendendo l’esperienza utente semplice e immediata.
Il sito web rinnovato con interfaccia orientata all’e-commerce
Completando il rinnovamento digitale, il sito www.oldwildwest.it presenta una grafica aggiornata e una navigazione ottimizzata per un accesso rapido e intuitivo a menu, ristoranti, prenotazioni e al programma fedeltà. L’interfaccia moderna è pensata per coinvolgere e personalizzare sempre più l’esperienza di ogni cliente.
Con questo insieme di novità, Old Wild West conferma il suo impegno nel coniugare la tradizione di un’atmosfera autentica e accogliente con le opportunità offerte dalla tecnologia, per creare un legame sempre più personale e coinvolgente con la propria clientela.
