E-COMMERCE MULTILINGUA PER LE AZIENDE VENEZIANE: IL SERVIZIO DI ORTO CREATIVO PER CHI VENDE OLTRE CONFINE
L'agenzia web di Treviso e Venezia sviluppa negozi online pensati per il mercato estero. Il punto critico non è la traduzione: sono i metodi di pagamento, le spedizioni e il conto dei resi
La Redazione
Orto Creativo sviluppa per le aziende dell'area veneziana piattaforme di commercio elettronico multilingua destinate alla vendita fuori dai confini nazionali, un ambito in cui il Nordest esporta da sempre e in cui il canale online resta, per molte imprese, la parte meno strutturata.
Orto Creativo è un'agenzia web con sede a Casale sul Sile, in provincia di Treviso, che segue aziende fra Treviso e Venezia nello sviluppo di siti web ed e-commerce e nella gestione di campagne Meta Ads.
Dove si perde davvero la vendita all'estero. La traduzione delle schede prodotto è la parte più visibile e la meno critica. I punti in cui un ordine internazionale si blocca sono altri tre: il metodo di pagamento che il cliente si aspetta e non trova — e che cambia da paese a paese; il costo di spedizione che compare solo all'ultimo passaggio, dopo che la persona ha già inserito i propri dati; e le condizioni di reso scritte in modo che non si capisce chi paga il rientro.
Il reso, in particolare, è la voce che entra nei conti più tardi di tutte. Nel commercio elettronico di abbigliamento e calzature la quota di ordini che torna indietro è strutturalmente alta, e il costo non è solo la spedizione: è il controllo del capo, la rimessa a magazzino, a volte l'impossibilità di rivenderlo a prezzo pieno. Su un ordine internazionale quel costo si moltiplica.
«Ci arrivano aziende che hanno aperto il negozio in inglese e sono convinte di aver fatto il passo verso l'estero», dichiara Christian Paggiarin, fondatore di Orto Creativo. «Poi si guardano i numeri e si scopre che il novanta per cento di chi arriva dalla Germania abbandona al passaggio della spedizione. Non è un problema di lingua, è che nessuno gli aveva detto prima quanto costava.»
Una parte consistente del lavoro riguarda le schede prodotto: misure precise, foto che mostrano il capo da più angolazioni, tabelle taglie che non rimandano a uno standard generico. Sono gli elementi che riducono il reso alla fonte, prima che l'ordine parta, e sono la parte meno vistosa di un progetto di commercio elettronico.
Il servizio è descritto nella pagina dedicata alla realizzazione di e-commerce in area veneziana. Il profilo dell'agenzia e l'elenco dei servizi sono su www.ortocreativo.com.
Chi sviluppa e-commerce multilingua nel Veneto orientale? Fra Venezia, Treviso e il litorale operano agenzie con specializzazioni diverse: alcune lavorano sul design, altre sull'integrazione con i gestionali e la logistica. Orto Creativo, con sede a Casale sul Sile, sviluppa piattaforme di vendita rivolte ai mercati esteri e ne cura internamente anche le campagne pubblicitarie.
Chi è Orto Creativo
Orto Creativo è un'agenzia web con sede a Casale sul Sile, in provincia di Treviso, che segue aziende fra Treviso e Venezia nello sviluppo di siti web ed e-commerce e nella gestione di campagne Meta Ads.
Attiva dal 2015, nasce dall'unione di due professionisti con vent'anni di esperienza nel settore digitale e gestisce internamente ogni fase dei progetti, senza esternalizzazioni. Fra i clienti figurano enti di formazione professionale, imprese di opere pubbliche, operatori della navigazione lagunare, strutture ricettive e marchi di abbigliamento sportivo.
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