Tutte le imprese, sia le multinazionali con centinaia di sedi che gli studi professionali più piccoli, condividono un’esigenza imprescindibile: lavorare in ambienti efficienti, sicuri e funzionali. La gestione quotidiana degli immobili, degli impianti e dei servizi di supporto è un fattore importante per la produttività, poiché assorbe risorse che andrebbero altrimenti dedicate al core business.
Qui entra in gioco il Facility Management, disciplina che integra competenze tecniche, organizzative e strategiche, con l’obiettivo di ridurre costi operativi e migliorare la qualità della vita lavorativa.
Tra le realtà che operano nel settore, GLserVIS agisce in questo scenario offrendo un servizio completo che va dall’ottimizzazione dei contratti di luce, gas e telefonia alla manutenzione delle strutture, fino alla risoluzione di controversie con i fornitori. La società si pone come interlocutore unico, per decifrare le esigenze dei clienti e mettere in pratica azioni di risparmio e riorganizzazione.
Che cos’è il Facility Management oggi
Con l’aumento dei costi energetici e la crescita delle aspettative in materia di sostenibilità, delegare a un partner specializzato la gestione di edifici e utilities è determinante per la competitività. Ma perché il Facility Management rappresenta oggi un vantaggio concreto per aziende e professionisti? Quali benefici garantisce?
Il Facility Management, in termini generali, comprende un insieme di procedure che hanno l’obiettivo di garantire che edifici, infrastrutture e risorse di supporto funzionino in modo coerente. Tra le attività principali rientrano:
- gestione degli spazi – pianificazione e utilizzo intelligente dei metri quadri disponibili, con attenzione ad ergonomia e sicurezza;
- manutenzione programmata e correttiva – interventi su impianti elettrici, idraulici, di climatizzazione e su componenti dell’edificio;
- servizi ambientali – pulizia, raccolta differenziata, sanificazione periodica e sorveglianza dei parametri di qualità dell’aria interna;
- energy management – monitoraggio dei consumi, acquisto di energia a condizioni vantaggiose e applicazione di tecnologie a ridotto assorbimento;
- sicurezza fisica – controllo degli accessi, videosorveglianza e piani di emergenza, in modo da tutelare persone e beni aziendali.
I vantaggi concreti per le aziende
Affidarsi a un servizio di Facility Management può offrire vantaggi concreti su diverse dimensioni operative. In primo luogo, si ottiene una diminuzione notevole dei costi indiretti, visto che la gestione coordinata evita sprechi di energia, riduce stop della produzione e prolunga la durata degli impianti. A questo si aggiunge un miglioramento della produttività: un ambiente di lavoro organizzato correttamente, infatti, aiuta a creare concentrazione, collaborazione e motivazione del personale.
Il coordinamento centralizzato, inoltre, aumenta il livello di controllo: tramite report periodici e indicatori di performance, il management può verificare continuamente l’effetto delle strategie di manutenzione, della gestione degli spazi e delle iniziative di efficientamento energetico. È una trasparenza che facilita la pianificazione degli investimenti futuri e semplifica i processi decisionali.
Il ruolo strategico dell’Utility Management
Uno dei campi di intervento molto interessanti è quello della corretta gestione delle utilities. Infatti, consumare energia in modo attento va al di là della riduzione della bolletta, perché permette di migliorare anche la reputazione aziendale agli occhi di clienti, investitori e istituzioni.
L’Utility Management prevede la raccolta e l’analisi continua dei dati di consumo, l’individuazione di interventi tecnici (come l’installazione di sensori o l’aggiornamento di impianti obsoleti) e la negoziazione di contratti con i fornitori più competitivi.
Disporre di un partner che possa anticipare trend di prezzo e proporre soluzioni di autoproduzione da fonti rinnovabili, come pannelli fotovoltaici o cogenerazione, diventa un fattore fondamentale dal punto di vista economico e per ciò che riguarda la protezione ambientale.
Gestione energetica e sostenibilità
La sostenibilità è una necessità per clienti e autorità. Proprio per questo, il programma di Facility Management opera in modo da integrare audit energetici, calcolo delle emissioni e piani di riduzione nel corso del tempo. Attraverso software di monitoraggio dedicati, si possono rilevare eventuali scostamenti e si può intervenire velocemente, prima che un consumo anomalo porti a costi aggiuntivi da sostenere.
Da considerare è tutto ciò che riguarda la produzione di energia da fonti rinnovabili, un’attività che riduce la dipendenza dai fornitori esterni e rende l’organizzazione meno esposta alla volatilità del mercato. Ma anche interventi più semplici, come la sostituzione di corpi illuminanti con LED o la regolazione automatica del clima, producono effetti notevoli sul bilancio e sull’ambiente.
Come scegliere un partner di Facility Management
Per la scelta di un fornitore che si possa occupare con efficienza del Facility Management, è fondamentale valutare competenze, esperienza e capacità di personalizzare le soluzioni. Un partner affidabile in questo settore, ad esempio:
- analizza le esigenze specifiche delle aziende, attraverso sopralluoghi e raccolta di informazioni, senza limitarsi a proposte standard;
- presenta un piano dettagliato con obiettivi, tempistiche e indicatori di risultato, definendo chiaramente chi fa che cosa;
- assicura continuità grazie a un team tecnico reperibile 24 ore su 24 e a sistemi di assistenza trasparenti;
- offre attività di reporting digitale che si può consultare online, con grafici e avvisi automatici;
- predispone servizi modulari che possono crescere con l’azienda, evitando vincoli contrattuali troppo rigidi.
Un passaggio indispensabile per ridurre i rischi consiste nel verificare le referenze di mercato, la solidità finanziaria e la presenza di certificazioni.
Legalità e gestione delle controversie
Spesso nel rapporto con i fornitori di servizi energetici o di manutenzione si possono creare contenziosi, soprattutto quando si riscontrano fatturazioni errate o disservizi. I professionisti di Facility Management dispongono di un’area che assiste i clienti in fase stragiudiziale, negoziando accordi in tempi rapidi e tutelando gli interessi economici dell’azienda.
Evitare lunghi procedimenti giudiziari significa limitare i costi e proteggere l’operatività di ogni giorno, a favore della continuità e della reputazione.
Il Facility Management per la qualità del lavoro
Il Facility Management, quindi, si presenta come una strategia per ridurre costi, aumentare i valori della qualità degli ambienti di lavoro e soddisfare requisiti di sostenibilità che oggi diventano sempre più importanti nella gestione delle attività aziendali.
Tutte queste funzioni si possono delegare a un partner esperto, in modo da liberare risorse che possono essere destinate alla crescita del business. La gestione integrata di utilities, manutenzione e servizi di supporto crea benefici evidenti in termini economici e ambientali, che non possono essere trascurati da parte delle realtà aziendali.
