Continua l’espansione sul territorio nazionale di Horizon Automotive, leader nel settore del noleggio a lungo termine, attraverso il nuovo store a Tavagnacco, in provincia di Udine. L’apertura dello store è il risultato di una solida partnership creata con Auto&Auto, concessionaria che opera nel territorio udinese come eccellenza dell’automotive italiano. Questo nuovo polo della mobilità è in grado di offrire una scelta su misura e di curare con efficienza la relazione con il cliente.
Unione strategica e personalizzazione della customer journey
Il rapporto tra le due aziende verte, in particolare, sulla personalizzazione della customer journey, che si basa sulle specifiche esigenze dei clienti. Entrambe le aziende sono riconosciute nel mercato italiano per l’alta professionalità, posizionandosi come poli di mobilità capaci di fornire gli strumenti digitali più all’avanguardia. Un esempio di ciò è rappresentato dai primi sistemi di CRM integrato di Auto&Auto e dagli Horizon Index, algoritmi di cui l’azienda è proprietaria, sui quali si basano gli strumenti tecnologici messi al servizio della clientela da Horizon Automotive.
Crescita grazie alla fiducia dei dealer
La crescita sempre più capillare dell’azienda è resa possibile dalla collaborazione con dealer che ripongono molta fiducia in Horizon Automotive. Grazie alla storica competenza di Auto&Auto, il Tech Mobility Hub avrà la possibilità di assistere i propri clienti con grande attenzione, ascoltando e accogliendo ogni loro richiesta per garantire un servizio completo e tailor-made.
La centralità del cliente
Grazie a questo attento e professionale connubio, Horizon Automotive si impegna a mettere al primo posto la relazione con il cliente, enfatizzandone la sua centralità, un aspetto che contraddistingue anche Auto&Auto. Inoltre, la collaborazione consente di proporre un ampio ventaglio di offerte, garantendo così un servizio multi-brand conveniente per marchi come Audi, Alfa Romeo, BMW, Abarth, Chevrolet, Bentley e Renault.
Un servizio mensile vantaggioso
La relazione tra Auto&Auto e Horizon Automotive è iniziata lo scorso febbraio e l’apertura del nuovo Horizon Store ne è il frutto. Nell’attuale scenario macroeconomico, aziende, privati e liberi professionisti tendono sempre di più ad affidarsi a esperti del settore che si occupano non solo della gestione del veicolo, ma anche della sua manutenzione, il tutto compreso in un canone fisso mensile. Usufruire di un servizio attraverso questa formula mensile consente ai clienti di vivere le proprie giornate senza le pressioni tipiche della proprietà e garantisce una copertura senza il rischio di spese impreviste.
Assistenza con tecnologia innovativa
Questo è lo spirito della sinergia che lega le due dimensioni. Presso lo store di Tavagnacco sarà presente una squadra di esperti che, con il supporto dell’innovativa tecnologia, assisterà ogni cliente proponendo soluzioni uniche e vantaggiose.
Informazioni sul nuovo Horizon Store
Nata dall’esperienza di consolidate realtà imprenditoriali nel mercato automotive, Horizon Automotive ha come obiettivo quello di assicurare un’offerta di Mobility Experience innovativa e tailor-made a tutti i clienti. Oggi l’azienda può contare su un network di oltre 45 dealer e 20 Horizon Store, garantendo la propria presenza su tutto il territorio italiano. Il nuovo Horizon Store è situato in Via Nazionale, 99 – 33010 Tavagnacco, UD.
