Service Day di Verona, workshop Aufinity sui pagamenti digitali il 15 ottobre
L’incontro è in programma il 15 ottobre alle 11.15 in sala Salieri, con demo allo stand 24 nel pomeriggio.
Samuele Meton
VERONA - Pagamenti digitali, gestione degli incassi e integrazione con il gestionale saranno al centro della presenza di Aufinity Group al Service Day, l’appuntamento dedicato al post-vendita dell’automotive in programma a Verona il 15 e 16 ottobre 2026. Per il terzo anno consecutivo l’azienda partecipa alla manifestazione e organizza un workshop rivolto soprattutto a Service Manager e responsabili post vendita.
L’incontro è in calendario giovedì 15 ottobre alle 11.15, nella sala Salieri, con il titolo “L’ultimo contatto conta - Il Service non finisce quando l'auto è pronta”. Il tema è quello dell’ultimo passaggio del post-vendita, cioè la fase che va dalla riconsegna dell’auto all’incasso, passando per fattura, chiusura dell’ordine e riconciliazione dei pagamenti.
Il workshop e a chi si rivolge
Secondo quanto annunciato dall’azienda, il focus sarà sui pagamenti digitali integrati nel DMS, il dealer management system usato da officine e concessionarie per la gestione delle attività quotidiane. L’obiettivo del workshop è mostrare come unificare pagamento, DMS e amministrazione in un flusso unico, riducendo i passaggi manuali e rendendo più lineare il lavoro del team.
A guidare l’incontro saranno Paolo Procacci, Director of Sales Southern Europe di Aufinity, e Guido Masson, account manager di Visual Software, società che sviluppa Infinity DMS. La piattaforma integra in un unico ecosistema DMS, CRM, business intelligence, gestione documentale e applicazioni web.
Demo allo stand 24 nel pomeriggio
Oltre al workshop del mattino, Aufinity ha previsto anche un momento pratico per gli operatori presenti alla fiera. Tra le 16 e le 18.30 di giovedì 15 ottobre, allo stand 24, sarà proposto un aperitivo con sessioni demo one-to-one dedicate all’integrazione tra sistemi di pagamento e software gestionale.
Le dimostrazioni serviranno a mostrare sul piano operativo i vantaggi del collegamento tra incasso, chiusura amministrativa e strumenti digitali utilizzati in concessionaria e in officina.
La partnership con Visual Software
La presenza al Service Day arriva a pochi mesi dalla partnership stretta a maggio tra Aufinity Group e Visual Software. La collaborazione mette insieme due componenti operative del lavoro dei dealer: da una parte la gestione dei pagamenti sviluppata da Aufinity, dall’altra Infinity DMS, il sistema utilizzato per la gestione quotidiana delle attività.
Il nodo affrontato al Service Day è quello dell’“ultimo miglio” del post-vendita, una fase che spesso resta esterna al DMS e richiede ancora attività manuali. Secondo l’azienda, questo può rallentare i processi interni e rendere meno uniforme l’esperienza del cliente nella fase finale del service.
I numeri di Aufinity
Aufinity Group segnala che oltre 30 gruppi di concessionari in Italia, per un totale di più di 200 sedi, hanno già adottato le sue soluzioni. A livello europeo il gruppo, con sede centrale a Colonia, opera con il proprio marchio in Germania, Austria, Italia, Spagna e Francia.
Fondata nel 2018 da Lasse Diener e Ulrich Schmidt, l’azienda si occupa di automazione dei processi finanziari nel retail automotive. Le sue soluzioni di gestione dei pagamenti sono oggi utilizzate da oltre 2.000 concessionarie automobilistiche.
