Social media e storytelling: come raccontare la storia del tuo brand online 

Sono diverse le tecniche a cui un’azienda può attingere, oggi, per farsi strada nei sempre più competitivi mercati del lavoro.

Il marketing online, ormai, è una vera e propria prerogativa per tutte quelle realtà che intendono fare successo nel loro panorama di riferimento.

Muoversi sul web, per un’impresa che sa sfruttare le proprie risorse e farle fruttare al meglio significa contare su una vetrina di grande spicco, con la quale poter avvicinare un bacino di potenziali clienti molto ampio e, al contempo, di fidelizzare quelli già presenti. 

I social media rappresentano una risorsa importante se si desidera raccontare la storia di un brand in modo coinvolgente e innovativo. In particolare, utilizzare un social media come SelfCommunity, piattaforma che sta conquistando una certa notorietà in questo settore, consente alle aziende di creare una community privata in cui condividere i valori, la mission e la vision del brand attraverso il racconto di storie e aneddoti, generando un forte senso di appartenenza e coinvolgimento tra i propri utenti. 

È importante, in questo contesto, fare un inciso su una delle tecniche di marketing online più diffuse ed efficaci che un’azienda può sfruttare per aumentare la propria reputazione in rete. Stiamo parlando dello storytelling, sfruttabile sui social media in modo da esplicare a pieno il potenziale narrativo della company e del suo brand. Nelle prossime righe vogliamo presentarvi un approfondimento dedicato proprio a questa peculiare strategia di marketing e a come sfruttarla al meglio. 

Storytelling, cosa sapere su questa tecnica 

Lo storytelling è una tecnica che va presa in considerazione quando si ha la possibilità di rivolgersi a realtà esperte di settore. La redazione di contenuti narrativi che permettano alla company di mettere in risalto i suoi aspetti principali, sviluppando un percorso in cui potersi far conoscere al meglio, con trasparenza ed utilizzando canali e formati differenti, infatti, richiede non poche attenzioni e competenze che non sempre i membri dell’organico presentano. 

Fare storytelling, dunque, corrisponde a redigere dei contenuti che sappiano anche colpire e a catturare l’attenzione del potenziale consumatore, rafforzando il rapporto degli utenti con l’azienda e spingendoli, così, a fare chiarezza sul brand e sulla sua proposta. Si parla di corporate storytelling, poi, quando si fa riferimento ad un tipo di lavoro strategico nel quale si sviluppa un’architettura narrative per un’azienda o un brand, lavorando di creatività e con elevato criterio. 

Come fare storytelling sui social media 

Una volta fatte le premesse del caso, è importante scoprire le informazioni necessarie per poter fare storytelling sui social media al meglio delle possibilità dell’azienda. Innanzitutto, occorre identificare i canali su cui la strategia verrà attuata. Stiamo parlando di piattaforme come Facebook, Instagram e LinkedIn, ad esempio. Il modo migliore per attuare uno storytelling efficace è rendendolo transmediale. 

Nello storytelling gli addetti ai lavori attingono profondamente dalla narrazione classica, sviluppando i contenuti con schemi ben precisi. Ecco come, quindi, possiamo trovare veri e propri personaggi e ambientazioni, oltre a conflitti narrativi in grado di catturare l’attenzione dei lettori fino alla conclusione, lieta, e incentrata sulla risoluzione delle vicissitudini sopracitate. 

Possiamo affermare che una buona strategia di storytelling segue la falsariga delle tecniche di scrittura creativa, seppur con un approccio contenutistico improntato sul digitale. È chiaro che quando si sviluppano contenuti di questo tipo è importante farlo tenendo conto del tipo di azienda per cui li si sta redigendo, assumendo anche un Tone Of Voice ben definito, dopo aver identificato gli interlocutori naturali, quelli attuali e potenziali o, in parole semplici, il pubblico potenziale che andrà ad interfacciarsi al contenuto. Agendo con trasparenza e comunicando i valori dell’azienda, poi, le vostre strategie di storytelling daranno, sicuramente, i loro frutti.