Buche e guasti, a Portogruaro le segnalazioni al Comune si fanno con Municipium

PORTOGRUARO - Segnalare una buca stradale, un guasto all’illuminazione pubblica, un danno all’arredo urbano o un problema nel verde pubblico direttamente dallo smartphone, indicando il punto preciso sulla mappa e allegando fotografie. A Portogruaro una parte delle segnalazioni al Comune può passare attraverso l’app Municipium, strumento che affianca i canali tradizionali e che mette a disposizione anche altri servizi utili ai cittadini.

L’applicazione consente infatti di inviare eventuali criticità presenti sul territorio in modo dettagliato: l’utente può descrivere il problema riscontrato, aggiungere immagini e localizzare con precisione il luogo della segnalazione. Un sistema pensato per facilitare la presa in carico della richiesta da parte degli uffici competenti, che ricevono così informazioni più complete rispetto a una semplice comunicazione verbale.

Le tipologie di criticità indicate dal Comune comprendono buche stradali, punti di illuminazione pubblica non funzionanti, danneggiamenti dell’arredo urbano e problemi relativi al verde pubblico. Accanto alla funzione di segnalazione, Municipium permette anche di consultare le news del Comune, gli eventi, il calendario dei rifiuti, oltre a effettuare il pagamento delle infrazioni al codice della strada e i pagamenti spontanei tramite PagoPA.

Il sindaco Luigi Toffolo richiama il ruolo diretto dei cittadini nel mantenere la città curata, sicura e funzionale. Il primo cittadino evidenzia che, oltre ai numeri telefonici ordinari, l’app aiuta gli uffici che ricevono la segnalazione proprio grazie all’invio delle foto, utili a inquadrare la situazione caso per caso. Toffolo sottolinea anche la necessità di dotare i cittadini di un sistema tecnologico che agevoli sia l’accesso alle notizie di pubblica utilità sia i pagamenti.

L’app non sostituisce gli altri strumenti di contatto con il Comune. I cittadini possono rivolgersi all’Ufficio Relazioni con il Pubblico, che si trova al piano terra del Municipio di Portogruaro, oppure telefonare al 0421 277208.

Per le segnalazioni è disponibile anche il numero verde 800 016079, attivo tutti i giorni e in qualsiasi orario. Se al momento della chiamata gli operatori non sono disponibili, è possibile lasciare un messaggio in segreteria indicando il problema riscontrato e i propri recapiti per essere ricontattati.

Resta inoltre possibile inviare le segnalazioni anche tramite posta elettronica e tramite pec agli indirizzi del Comune. In ogni caso, per permettere una gestione più rapida ed efficace della richiesta, l’amministrazione invita a indicare sempre il luogo esatto della segnalazione e a fornire tutte le informazioni utili alla sua individuazione.

La comunicazione sull’ampliamento delle funzionalità di Municipium porta la data del 10 agosto 2026.