Trieste, app di Poste usata da 48mila residenti: 1.600 over 80 l’hanno già utilizzata

TRIESTE - Nel territorio triestino l’app di Poste Italiane è utilizzata da 48mila utenti attivi, pari al 21% dei residenti. Il dato più significativo riguarda però l’età: circa 1.600 over 80 l’hanno usata almeno una volta, soprattutto per prenotare il turno in ufficio postale o per svolgere altre operazioni senza passare subito allo sportello.

Nel solo comune di Trieste, su una popolazione di circa 200mila abitanti, gli utenti dell’app sono 44mila. Di questi, 1.400 hanno più di 80 anni. Numeri che indicano una diffusione ormai stabile dello strumento digitale anche tra le fasce di popolazione meno abituate ai servizi online.

La funzione con l’impatto più immediato per i cittadini è quella legata all’accesso agli uffici postali: l’app consente infatti di prenotare in anticipo il proprio turno, evitando attese e rendendo più rapido l’utilizzo dei servizi disponibili in sede.

I numeri a Trieste e nel resto del territorio

Secondo i dati diffusi da Poste Italiane, l’uso dell’app nel Triestino si è consolidato fino a coinvolgere quasi un residente su cinque. Il capoluogo concentra la gran parte degli accessi, con 44mila utenti, ma il dato provinciale mostra che la diffusione interessa l’intero territorio.

Tra gli elementi più rilevanti c’è l’adozione da parte degli anziani. Non si tratta solo di consultazione o accesso sporadico: tra le operazioni effettuate compaiono prenotazioni del turno, pagamenti e gestione di servizi collegati ai prodotti di Poste. In questo quadro, il digitale viene utilizzato come estensione dei servizi tradizionali, non come sostituzione completa dell’ufficio fisico.

Cosa si può fare con l’app “P” di Poste

L’app “P” è il punto di accesso digitale ai servizi del gruppo. Permette di gestire conto BancoPosta, carte Postepay e prodotti di risparmio. Consente inoltre di controllare polizze assicurative, linee telefoniche, contratti luce e gas con Poste Energia e di seguire lo stato delle spedizioni di pacchi e corrispondenza.

Tra le funzioni operative ci sono anche ricariche, bonifici, invio e ricezione di denaro, prelievo di contanti senza carta dagli ATM Postamat, domiciliazione delle bollette, pagamento di bollettini e dei bolli auto e moto.

Nel sistema dei servizi di Poste in regione, l’app si affianca ad altri interventi già avviati, come le [colonnine di ricarica in Friuli Venezia Giulia] installate nell’ambito del progetto Polis.

Gli uffici postali di Trieste dove si può prenotare il turno

La prenotazione tramite app è disponibile in diversi uffici del territorio triestino. Nel dettaglio, il servizio è attivo a Trieste Centro in piazza Vittorio Veneto, Trieste 3 in piazza Verdi, Trieste 5 in via Bramante, Trieste 6 in via Pascoli, Trieste 7 in via Marconi, Trieste 11 in via Giulio Cesare, Trieste 14 in viale Sanzio, Trieste 10 in via D’Alviano, Trieste 12 in via Colombo, Trieste 4 in via delle Settefontane, Trieste 16 in via Mauroner, Trieste 18 in Strada vecchia dell’Istria, Trieste 19 in piazza XXV Aprile, Trieste 21 in via Santa Caterina da Siena e Trieste 15 in via dei Soncini.

La possibilità di prenotare il turno via smartphone riduce il tempo di permanenza in ufficio e rende più semplice programmare l’accesso, soprattutto per le operazioni ricorrenti.

Il quadro nazionale

A livello italiano, l’app di Poste Italiane supera i 16 milioni di utenti. Secondo i dati comunicati dall’azienda, gli utenti attivi giornalieri sono oltre 4 milioni. Il caso di Trieste si inserisce in questo scenario nazionale, ma mette in evidenza un aspetto specifico: anche una quota consistente di utenti molto anziani sta usando strumenti digitali per servizi quotidiani, a partire dal rapporto con l’ufficio postale.